Vraag en antwoord:

Laatste wijziging: 12-1-2012

Algemeen

1. Ik kan niet inloggen.
   De inlogcodes zijn begin 2011 naar u opgestuurd. Voor de inlogcodes kunt u contact opnemen met de servicedesk via 070-3120369 of servicedesk@uo-glastuinbouw.nl.
2. Ik kan de milieurapportages van 2008 en eerder niet opvragen. Hoe kan dit?
   Dat klopt. Vanwege wijzigingen in de rapportageverplichting zijn de milieurapportages van 2008 en eerder niet meer opvraagbaar. Via de rapportage 'alle bedrijven' kunt u nog wel de gerapporteerde gegevens over deze jaren inzien.
3. Ik kan belangrijke documenten, zoals het rapportageformulier, niet downloaden van de UO-website.
   Om de documenten van de website te openen, dient u te beschikken over Adobe Acrobat reader. Dit is een softwareprogramma dat u gratis kunt downloaden van internet.
4. Ik wil in aanmerking komen om GD te worden, kan dit?
   Ja, dat kan. Hiervoor worden wel een aantal eisen gesteld. U kunt de voorwaarden en het inschrijfformulier opvragen via de servicedesk via 070-312 03 69 of servicedesk@uo-glastuinbouw.nl.

Geaccepteerd deskundige

5. Moet een tuinder rapporteren indien het bedrijf in hoofdzaak veredeling betreft?
   De rapportageverplichting geldt voor productieglastuinbouw. Dit geldt ook voor opkweek en zaadteelt. Bij veredeling zal het bevoegd gezag moeten beoordelen of sprake is van een onderzoeksinstelling of productietuinbouw. In het laatste geval geldt de rapportageverplichting.
6. Ik heb een schriftelijke rapportage, waar kan ik deze verwerken in de UO-database?
   Op de website kunt u via de menuoptie 'jaarrapport' de rapportage invoeren in de UO-database. Via de menuoptie 'UO-nummer check' kunt u controleren of het UO-nummer bestaat.
7. Ik heb mijn rapportage ingestuurd. Ik krijg als retourmelding dat de rapportage succesvol is verwerkt in de UO-database, maar als ik daarna de rapportage opzoek is deze niet volledig.
   Na de ontvangst van het retourbericht is de milieurapportage wel opvraagbaar, maar niet alle gegevens zijn aanwezig. De berekende kengetallen ontbreken dan namelijk nog. Elke nacht worden de berekeningen op alle goedgekeurde gegevens uitgevoerd. Na dit proces zijn de betreffende milieurapportages volledig.
8. De contactpersoon voor onze organisatie is gewijzigd, hoe geef ik dit door?
   Indien u een ander contactpersoon voor de UO wilt opgeven kan dit via de servicedesk op 070 - 3120369, servicedesk@uo-glastuinbouw.nl
9. Waar vind ik informatie over het besluit Glastuinbouw en de rapportageverplichting?
   Het integrale besluit dat nu geldt vindt u op de homepage. Daar vindt u tevens een overzicht van de belangrijkste wijzigingen en informatie over de rapportageverplichting.
10. Hoe krijg ik een UO-nummer voor een bedrijf?
    De geaccepteerde deskundige verwijst tuinders voor wie het UO-nummer onbekend is of nog moet worden aangemaakt naar de verantwoordelijke gemeente. De gemeente kan via de UO-website een nieuw bedrijf invoeren en een UO-nummer genereren. NB: de gemeente checkt altijd eerst of er een UO-nummer is voor de betreffende locatie. Zo ja dan wordt dit nummer doorgegeven.
11. Ik kan een UO-nummer niet vinden in de UO-database, terwijl de tuinder dit nummer gebruikt, hoe kan dit?
    Het kan zijn dat de tuinder niet het juiste UO-nummer heeft. Via de servicedesk kunt u nagaan wat het juiste UO-nummer. Als de tuinder geen UO-nummer blijkt te hebben, dan maakt de gemeente dit voor de tuinder aan via de UO-website. Meer informatie over NAW-beheer vindt u in het NAW-protocol.
12. Ik heb een tuinder die is verhuisd, wat moet ik doen?
    U vraagt een nieuw UO nummer aan voor de tuinder bij de gemeente waarin het bedrijf is gelegen.
13. Ik heb een bedrijf dat is overgenomen door een nieuwe ondernemer, moet dit bedrijf een nieuw UO-nummer krijgen?
    Nee. Vanaf 1 januari 2012 is het UO-nummer alleen gekoppeld aan de locatie. U moet het bestaande nummer gebruiken. U kunt bij het invoeren van de rapportage ook de nieuwe contactgegevens doorgeven.
14. Ik heb een bedrijf dat is onderverhuurd, moet de huurder een nieuw UO-nummer aanvragen?
    Nee. Vanaf 1 januari 2012 is het UO-nummer alleen gekoppeld aan de locatie. De huurder moet hetzelfde UO-nummer gebruiken. Als het over een deel van de tuin gaat of een tijdelijke situatie moeten de eigenaar en de huurder afspraken maken over het rapporteren aan de UO.
15. Kunnen rapportages over 2008 en eerder worden ingevoerd in de database?
    Nee, rapportages over 2008 en eerder worden niet meer verwerkt in de UO-database.
16. Kan ik van een bedrijf dat is gestopt nog een rapportage invoeren?
    Tot een jaar nadat het bevoegd gezag het bedrijf in de database heeft gesloten, kan de rapportage worden ingevoerd.
17. Ik constateer dat bepaalde gegevens in de UO-database onjuist zijn. Ik beschik over andere gegevens van de tuinder, wat moet ik doen?
    Als de NAW-gegevens anders zijn, verwijst u de tuinder naar de betreffende gemeente zodat zij de gegevens kan aanpassen. Als er fouten zijn geconstateerd in de rapportage, dient u de rapportage opnieuw in te voeren met de juiste gegevens.

Bevoegd gezag

18. De handhaver/contactpersoon voor informatie over de UO-Glastuinbouw is gewijzigd.
    De gewijzigde gegevens van de contactpersoon voor de UO kunt u doorgeven aan de servicedesk servicedesk@uo-glastuinbouw.nl
19. Waar vind ik informatie over de rapportageverplichting in het kader van het Besluit glastuinbouw?
    Het integrale besluit dat nu geldt vindt u op de homepage. Daar vindt u tevens een overzicht van de belangrijkste wijzigingen en informatie over de rapportageverplichting.
20. Ik heb een tuinder die is verhuisd, wat moet ik doen?
    U voert het nieuwe bedrijf in op de website en ontvangt een UO-nummer. U geeft het UO-nummer door aan de tuinder. Als het bedrijf op de oude locatie stopt dient u dat bedrijf op inactief te zetten (te sluiten
21. Ik heb een bedrijf dat is overgenomen door een nieuwe ondernemer, moet dit bedrijf een nieuw UO-nummer krijgen?
    Nee. Vanaf 1 januari 2012 is het UO-nummer alleen gekoppeld aan de locatie. Het bedrijf moet het bestaande nummer gebruiken.
22. Ik heb een bedrijf dat is onderverhuurd, moet de huurder een nieuw UO-nummer aanvragen?
    Nee. Vanaf 1 januari 2012 is het UO-nummer alleen gekoppeld aan de locatie. De huurder moet hetzelfde UO-nummer gebruiken. Als het over een deel van de tuin gaat of een tijdelijke situatie moeten de eigenaar en de huurder afspraken maken over het rapporteren aan de UO.
23. Een tuinder geeft aan dat hij/zij heeft gerapporteerd, ik kan de rapportage niet terugvinden in de UO-database, hoe kan dit?
    De snelste manier om te zien of een tuinder een rapportage heeft ingeleverd is via de rapportage 'alle bedrijven'. Deze rapportage geeft u een overzicht van alle bedrijven die een rapportage hebben aangeleverd. Als de tuinder hier niet staat vermeld heeft de tuinder geen geldig UO-nummer opgegeven of de tuinder valt (onterecht) binnen een ander beheersgebied, dus ander Bevoegd gezag. Wellicht heeft de tuinder onder een ander UO-nummer geregistreerd. We raden u aan dit te toetsen en anders contact op te nemen met de tuinder of de UO-servicedesk: servicedesk@uo-glastuinbouw.nl
24. Hoe kan ik zien welke bedrijven gerapporteerd hebben, welke nog niet en waarom niet?
    In de lijst 'alle bedrijven' zijn alle inrichtingen opgenomen. Hier kunt u zien of tuinders wel of niet hebben gerapporteerd en wat er is gerapporteerd. Een rapportage wordt afgekeurd als basale gegevens ontbreken, in de ‘alle bedrijven’ rapportage wordt vermeld dat de rapportage is afgekeurd. NB: tot 31 december 2011 hanteerde de UO een strengere inleestoets. Voor de jaren 2009 en 2010 zijn meer rapportages afgekeurd.
25. Hoe kan ik zien welke gegevens ontbreken in de rapportage?
    De rapportage ‘alle bedrijven’ laat zien of een rapportage volledig is en zo nee wat de reden is dat de rapportage onvolledig is. De belangrijkste redenen zijn, het ontbreken van:
    • Verbruiksgegevens (verplicht voor grondteelt, of combinatieteelt).
    • Geloosde volumes (13 perioden indien er lozing is).
    • Gehalte NH4, gehalte NO3, gehalte P (indien er lozing is).
    • Teeltplangegevens.
    • Teeltwijze.
    • Lozingsvorm.
    Verder kunt u voor specifieke vragen hierover terecht bij de servicedesk. NB: tot 31 december 2011 hanteerde de UO een strengere inleestoets. Voor de jaren 2009 en 2010 zijn meer rapportages afgekeurd. Deze rapportages zijn niet ingelezen en het is voor deze rapportages onbekend welke gegevens ontbreken.
26. Kunnen rapportages over 2008 en eerder worden ingevoerd in de database?
    Nee, rapportages over 2008 en eerder worden niet meer verwerkt in de UO-database.
27. Ik heb vragen/ informatie over de aansluitovereenkomst.
    Voor vragen of het verzenden van informatie over de aansluitovereenkomst kunt u zich wenden tot de UO-IMT, per e-mail naar mevrouw R. Hakkens: Rineke.Hakkens@agentschapnl.nl.